오늘은 미국의 일반적인 상점에서 쇼핑할 때 유용하게 쓸 수 있는 영어 표현에 대해 알아볼게요. “그냥 구경하는 중이에요”부터 “다음에 다시 올게요”까지 예의 바르면서도 일상적인 문장을 다양하게 준비했습니다.
1. 혼자 둘러보고 싶을 때
미국에선 매장에 들어가 물건을 구경하다 보면, 점원이 먼저 다가와 “Can I help you? (제가 도와드릴 게 있을까요?)” 또는 “Anything specific you are looking for today? (오늘 특별히 찾는 물건이 있으신가요?)” 같은 뉘앙스의 말을 건네는 경우가 많아요.
이때, ‘딱히 사려는 물건이 있는 건 아니고 그냥 구경하는 건데…’ 싶어서 괜히 위축되거나 뭐라고 답해야 할지 몰라 “No”라고만 말하고 자리를 피했다면, 오늘 준비한 문장을 꼭 기억해 주세요.
(1) No thanks, I’m just browsing for now. (아뇨, 괜찮아요. 지금은 그냥 둘러보는 중이에요.)
To browse는 ‘둘러보다, 훑어보다’라는 뜻의 단어예요. “Enjoy your browse (편히 둘러보세요)”에서처럼 명사로도 사용할 수 있습니다.
(2) Thanks for asking, but I’m just looking around for now. (물어봐 주셔서 감사해요. 그런데 지금은 그냥 둘러보고 있어요.)
To look around는 앞서 본 browse와 같은 의미로 ‘둘러보다’라는 뜻이에요.
위 두 문장은 점원의 친절에 감사를 표하면서 도움이 필요 없음을 알리는 표현입니다. 문장 끝에 “for now(지금으로서는)”를 더해, ‘혹시 나중에 도움이 필요하면 제가 찾아갈게요’라는 뉘앙스를 전할 수 있어요. 이걸 조금 더 직설적으로 표현하려면 아래 문장을 사용해도 좋습니다.
(3) I’m fine, thanks. I’ll let you know if I need any help. (괜찮아요. 감사해요. 도움이 필요하면, 말씀드릴게요.)
위 세 표현 속 문장들을 자연스럽게 섞어 말해도 좋아요. 아래 대화문에서 사용 예시를 살펴볼게요.
점원: Hi, how are you? Do you need any help finding anything? (안녕하세요. 뭐 찾는 데 도움이 필요하실까요?)
손님: Hi, thanks for asking. I’m just browsing for now. I’ll let you know if I need any help later. (안녕하세요. 물어봐 주셔서 감사해요. 지금은 그냥 둘러보고 있어요. 나중에 도움이 필요하면, 말할게요.)
2. 찾고 있는 물건이 있을 때
딱히 사려는 게 없는 상태로 상점을 구경할 때도 있지만, 때론 사려고 하는 물건이 확실히 정해져 있기도 하죠. 그럴 땐, 직원에게 원하는 걸 명확히 말하는 게 좋아요. 그런 상황에서 쓸 수 있는 표현 2개를 살펴볼게요.
(1) Excuse me, where can I find [item]. (실례합니다. [item]을 어디서 찾을 수 있을까요?)
(2) Excuse me, I’m looking for [item]. Could you help me find it? (실례합니다. [item]을 찾고 있는데요, 도와주실 수 있을까요?)
“Where can I find …?”와 “I’m looking for …”은 찾고 있는 아이템에 관해 이야기할 때 쓸 수 있는 가장 일반적인 표현이에요. 색상이나 사이즈 등 원하는 걸 더 구체적으로 말하고 싶다면 전치사 in을 활용해 보세요. “Do you have this one in pink?(이 제품 분홍색으로도 있어요?)” 또는 “Do you have this in large?(이 제품 라지 사이즈도 있어요?)”처럼요.
점원: Hi, how are you? Anything specific you’re looking for today? (안녕하세요. 오늘 특별히 찾는 물건이 있으신가요?)
손님: Yes, actually, I’m looking for a blue shirt. Could you help me find it? (네, 실은 파란색 셔츠를 찾고 있는데요, 도와주실 수 있을까요?)
점원: Absolutely, we have our shirts in this selection. (물론이죠, 저희 셔츠는 이쪽 셀렉션에 있어요.)
손님: Thank you, I like this one with the logo on. Do you have it in small? (감사합니다. 로고가 있는 이 제품이 마음에 드네요. 스몰 사이즈도 있어요?)
3. 계산대에서 계산 또는 환불할 때
다음은 매장의 계산대에서 쓸 수 있는 영어 표현입니다. 크게 물건을 구매할 때 쓸 수 있는 표현과 기존에 산 물건을 환불하거나 교환할 때 쓸 수 있는 표현으로 나누어 살펴볼게요.
3-1. 계산대에서 물건을 구매할 때
(1) Can somebody ring me up? (누가 계산 좀 해주시겠어요?)
물건을 구매하려고 계산대에 갔는데, 직원이 없는 경우에 쓸 수 있는 표현입니다. “ring up”은 “계산하다”라는 뜻으로, 미국의 쇼핑몰이나 식당에서 자주 들리는 구동사 중 하나예요.
(2) How much is the total? (다 해서 얼마예요?)
요즘은 계산대에 살 물건을 올려두면, 직원이 알아서 금액을 말해주기 때문에 가격을 물어볼 일은 잘 없는데요, 그래도 혹시 전체 가격이 얼마인지 묻고 싶다면 이 문장을 쓸 수 있습니다. 세금 포함 가격을 물어볼 땐 문장 끝에 “with tax included”를, 세금 불포함 가격을 물어볼 땐 “with tax excluded”를 더해 사용해 주세요.
(3) Do you offer a student discount? (학생 할인 있어요?)
미국에서는 학생 할인을 상시 진행하는 브랜드가 제법 있습니다. 계산하기 전에 할인 여부를 물어볼 때 사용해 보세요. Student 자리에 birthday(생일), bulk purchase(대량 구매) 등의 다른 단어를 넣어서도 말할 수 있어요.
(4) Can I get a receipt, please? (영수증 받을 수 있을까요?)
해외에서 물건을 구매했을 땐, 혹시 모를 상황에 대비해 영수증을 꼭 챙기는 게 좋습니다. Receipt의 p는 묵음이니 유의해 발음해 주세요!
(5) Do you guys accept Apple Pay? (애플페이 되나요?)
요새 미국 여행할 때, 애플페이 쓰는 분도 계시죠. 애플페이, 구글페이, 카카오페이 같은 모바일 결제 서비스를 쓸 수 있는지 물을 땐, “Do you guys accept ~?” 문장을 사용해 주세요. Apple Pay 자리에 사용을 희망하는 결제 서비스 이름을 넣어서 말하면 됩니다.
3-2. 교환 또는 환불할 때
(1) I’d like to return this. (이걸 반품하고 싶어서요.)
To return은 ‘반품하다’라는 뜻의 단어예요. 교환이든 환불이든, 우선 기존에 구매한 물건을 돌려줘야 하죠. 따라서, 계산대에서 첫 문장은, 교환 또는 반품하려는 물건을 내밀며 “이거 반품하고 싶어서요”라고 말하며 시작하는 게 좋습니다. This 대신에 this shirt(이 셔츠), these shoes(이 신발) 등 구체적인 상품의 이름을 넣어줘도 좋아요.
일반적으로, 구매한 물건을 반품하고 싶다고 말하면 직원이 영수증을 보여달라고 하고, 반품의 이유를 물을 거예요. 반품의 이유를 말한 뒤에, 교환 또는 환불을 요청해 주세요.
(2) I’d like to exchange it. (이거 교환하고 싶어요.)
이 문장 끝에 다른 걸로(for something else), 더 큰 사이즈로(for a larger size), 다른 색으로(for a different color) 등의 표현을 추가해, 교환을 원하는 방향을 더 구체적으로 표현할 수 있어요.
(3) Can I get a refund? (환불받을 수 있나요?)
원하는 것이 단순 환불이라면, 반품의 근거를 말한 뒤에 이 문장을 사용해 주세요. 예를 들어 이렇게요. "I bought this laptop last week, but it keeps shutting down by itself. Can I get a refund?" (저는 지난 주에 이 노트북을 샀는데, 계속 자동으로 꺼져요. 환불 받을 수 있을까요?)
🛍️ 할인과 관련된 영어 표현
미국에서 쇼핑하다 보면, 상품 옆에서 또는 매대 위에서 할인을 표시하는 문구를 심심치 않게 볼 수 있습니다. 대표적인 할인 문구와 의미를 알아볼게요.
BOGO: ‘Buy One, Get One Free’의 줄임말이에요. BOGO, Buy 1, Get 1 Free 등 여러 방식으로 표기할 수 있어요. 물건 하나를 사면, 두 번째 아이템은 무료로 가져갈 수 있다는 뜻으로, 보통 둘 중 가격이 더 낮은 상품이 무료로 증정됩니다.
3 for 2: 세 가지 상품을 두 가지 가격에 가져갈 수 있는 할인이에요. 세 개 상품 중 가장 가격이 낮은 상품이 무료로 계산되는 것이 일반적입니다.
All sales are final: 최종 할인이라는 뜻으로, 지금 할인 중인 상품은 반품, 교환, 환불이 안 된다는 의미가 담겨 있어요. 이 할인 문구 또는 정책 표시가 걸린 상품을 구매할 땐, 신중해야 합니다.
4. 매장에서 빈손으로 나올 때
끝으로, 매장에서 구경만 하고 빈손으로 나오는 경우에 쓸 수 있는 영어 문장을 알아보겠습니다. 꼭 어떤 말을 해야 하는 건 아니지만, 그냥 나오기 어색한 기분이 들 땐 아래 표현 중 하나를 사용해 보세요.
(1) I’ll come back another time. (다음에 다시 올게요.)
(2) I’ll look around and come back. (좀 둘러보고 올게요.)
‘돌아오다’라는 의미의 come back 대신 ‘잠깐 들르다’라는 의미의 drop in이나 stop by를 써도 좋아요.
매장을 구경할 때, 구매한 물건을 반품할 때, 구경 후 빈손으로 나올 때 쓸 수 있는 실용적인 영어 표현을 알아봤습니다. 일상 영어 표현은 얼마나 자연스럽게 입에서 나오느냐가 중요한데요, 그러려면 꾸준한 연습이 가장 중요한 거 아시죠? 올해도 AI 영어회화 앱 플랭에서 영어회화를 공부해 보세요!
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