여행지에서는 예약과 이용이 편리해서 호텔에서 머무르시는 분들이 많죠. 오늘은 해외여행 시 주로 호텔에 투숙하시는 분들을 위해 호텔을 이용할 때 꼭 알아두면 좋은 영어 표현 9가지를 준비해 봤습니다. 크게 체크인할 때, 머무는 동안, 체크아웃할 때 쓸 수 있는 표현으로 나누어 살펴볼게요.
1. 호텔 체크인할 때 쓰는 영어 표현
체크인할 때
I’d like to check in, please. (체크인하려고요.)
호텔에 들어서면 가장 먼저 하는 일은 프론트 데스크에 가서 체크인하는 거죠. 영어로 “체크인하려고요”라고 말하려면 딱 이 한 문장만 기억하면 돼요. 공손하면서도 기본적인 문장입니다.
투숙객 : I’d like to check in, please. (체크인하려고요.)
호텔 직원 : Of course, I can help you with that. (네, 도와드릴게요.)
예약을 확인할 때
I have a reservation under [이름]. ([이름]으로 예약했어요.)
호텔 직원이 여러분의 이름 또는 예약 번호를 물어올 거예요. 이름을 말할 땐, “I have a reservation under [ 이름 ]” 문장을 사용하고, 예약 번호는 간단히 “My reservation number is [ 예약 번호 ]” 라고 말하면 됩니다.
투숙객 : I have a reservation under Plang Kim. (김플랭 이름으로 예약했어요.)
호텔 직원 : Thank you, Mr. Kim. Could you also provide your reservation number? (감사합니다, 미스터 김. 예약 번호도 알려주실 수 있을까요?)
투숙객 : Sure, my reservation number is 0124598. (네, 제 예약 번호는 0124598입니다.)
호텔 직원 : Thank you. I see your reservation here. (감사합니다. 여기 예약이 확인되네요.)
선호하는 방 스타일 요청할 때
I’d prefer a [선호하는 방 스타일], if available. (가능하면, [선호하는 방 스타일]이면 좋겠어요.)
호텔을 예약하는 시점에 이미 선호하는 방의 스타일을 고르기는 하지만, 현장에서 체크인할 때 침대 크기나 방에서 보이는 풍경을 두고 추가로 조율하기도 하잖아요. 그럴 땐, 위의 문장 활용할 수 있습니다.
호텔 직원 : You’ve reserved a standard double room with a mountain view for two nights. Is that correct? (마운틴뷰의 스탠더드 더블룸으로 2박 예약하셨네요. 맞나요?)
투숙객 : That’s correct, but I’d prefer a twin room with an ocean view, if possible. (맞아요. 그런데 가능하면, 오션뷰의 트윈룸이면 좋겠어요.)
호텔 직원 : Let me check our availability for you. (가능한 방이 있는지 확인해 볼게요.)
✅ 방의 종류에 대해서 언급할 땐, 다음 어휘를 함께 기억해 주세요!
A double room(더블룸), a twin room(트윈룸), a non-smoking room(금연룸), a smoking room(흡연룸), a suite(스위트룸)
2. 호텔에 머무는 동안 쓰는 영어 표현
조식 운영 시간 확인할 때
What are the breakfast hours? (조식 운영 시간이 어떻게 되나요?)
호텔의 꽃은 조식이라는 말이 있죠. 조식 시간을 확인할 때 쓸 수 있는 문장입니다. ‘the breakfast(조식)’ 자리에 ‘the gym(헬스장)’, ‘the swimming pool(수영장)’ 같은 명사를 넣어서 활용할 수도 있어요.
투숙객 : Good morning! What are the breakfast hours? (좋은 아침입니다! 조식 운영 시간이 어떻게 될까요?)
호텔 직원 : Good morning! Breakfast is served from 7:00 am to 10:00 am at The View. (안녕하세요! 조식은 더 뷰 레스토랑에서 오전 7시부터 10시까지 제공됩니다.)
투숙객 : Thanks. One more thing. What are the gym hours? (감사합니다. 하나만 더요. 헬스장 운영시간은 어떻게 돼요?)
호텔 직원 : Our gym is open from 6:00 am to 10:00 pm every day. (저희 헬스장은 매일 오전 6시부터 밤 10시까지 운영해요.)
투숙객 : Great, thanks! (좋네요, 감사해요!)
전화로 호텔 이용 관련 질문할 때
It’s room [방 번호]. I was wondering if …. ( 여기 [방 번호]인데요, …가 궁금해서요.)
다음은 방에서 프론트 데스크에 전화해 부대 시설을 확인할 때 쓰는 표현입니다. 우선 통화가 연결되면, 형식적으로 “여기 몇 호인데요~”라고 말하면 좋겠죠. 그럴 땐, 간단히 “It’s room [ 방 번호 ]”라고 말하면 돼요.
그리고 어떤 시설 또는 서비스가 있는지 물을 땐, I was wondering if …. 표현을 사용해 주세요.
투숙객 : Hi, it’s room 707. (안녕하세요. 여기 707호인데요.)
호텔 직원 : Good evening! How can I assist you? (안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요?)
투숙객 : I was wondering if there is a swimming pool in the hotel. (호텔에 수영장이 있는지 궁금해서요.)
호텔 직원 : Yes, we do have a swimming pool for our guests. It’s located on the second floor, and it’s open from 7:00 am to 10:00 pm. Is there any other assistance you need? (네, 투숙객을 위한 수영장이 있어요. 2층에 있고, 오전 7시부터 밤 10시까지 운영합니다. 다른 또 필요하신 게 있을까요?)
투숙객 : Yes, I was also wondering if you have a shuttle to the airport. (네, 공항으로 가는 셔틀이 있는지 궁금해요.)
호텔 직원 : We do offer a shuttle service to the airport, and I can schedule the shuttle for you if you want. (공항까지 셔틀 서비스 제공하고 있습니다. 원하시면 셔틀 예약해 드릴 수 있어요.)
추가로 필요한 물품을 요청할 때
Can I get some extra [필요한 것], please? ( [필요한 것] 좀 더 받을 수 있을까요?)
호텔 측에 추가로 요청하고 싶은 게 있을 때 사용할 수 있는 문장입니다. 필요한 것 자리에는 towels(수건), wine glasses(와인잔), toiletries(세면도구), soap(비누) 등을 넣어 말할 수 있어요.
투숙객 : Hi, it’s room 707. Can I get some extra towels, please? (안녕하세요, 707호인데요, 수건 좀 더 받을 수 있을까요?)
호텔 직원 : Of course, how many towels do you need? (그럼요. 몇 장 더 필요하세요?)
투숙객 : I’ll need two more towels, please. (두 장 더 필요해요.)
호텔 직원 : I’ll have two additional towels sent to your room right away. (지금 바로 두 장 더 방으로 보내드릴게요.)
☝️ 무언가를 추가로 요청할 땐, 가격이 궁금하잖아요. 무료인지, 돈을 더 내야 하는지 알고 싶다면, free 대신 complimentary라는 단어를 기억해 주세요. ‘무료의’라는 뜻을 가진 단어로, 호텔에 머무는 동안 추가 비용 없이 이용할 수 있는 서비스나 상품을 가리키는 말이에요.
Is breakfast complimentary? (아침 식사 포함인가요?)
Are the coffee capsules in the room complimentary? (방에 있는 커피 캡슐은 무료인가요?)
3. 호텔 체크아웃할 때 쓰는 영어 표현
체크아웃할 때
I’d like to check out, please. (체크아웃하려고요.)
체크아웃할 땐, 체크인할 때와 같은 문장 형식을 사용하면 충분합니다.
투숙객 : Good morning, I’d like to check out, please. (좋은 아침이에요. 체크아웃하려고요.)
호텔 직원 : Of course. May I have your name and room number, please? (네, 성함과 방 번호 말씀해 주세요.)
추가 비용 정산할 때
I'd like to pay for any extra charges on my room. (방에 달린 비용을 정산하고 싶습니다.)
호텔 이용하는 동안 유료 서비스를 이용했다면, 체크아웃할 때 계산하게 되죠. 정산할 것이 있다면 이 문장을 사용해 주세요. “I’d like to pay for …” 형식을 활용하는 건데요, 더 구체적으로 “I’d like to pay for the room service charges” 또는 “I’d like to pay for the minibar charges”라고 사용해도 좋아요.
호텔 직원 : Is there anything else you want to pay for? (추가로 계산하고 싶은 게 있으신가요?)
투숙객 : I'd like to pay for any extra charges on my room. (방에 달린 비용을 정산하고 싶습니다.)
호텔 직원 : Certainly, let me review your account. (네, 확인해 볼게요.)
짐 맡길 때
Is there a place I can store my luggage? (제 짐을 맡길 장소가 있을까요?)
마지막으로, 체크아웃은 하지만 비행시간까지는 여유가 있어 짐을 맡기고 싶을 때 쓸 수 있는 문장입니다. Luggage는 ‘짐’이라는 뜻의 셀 수 없는 명사예요. 그러니 맡기려는 짐 가방이 하나든, 여러 개든 위 문장을 외워 그대로 사용하면 됩니다.
투숙객 : I'll be checking out, but my flight isn't until the evening. Is there a place I can store my luggage? (체크아웃하는데, 비행편이 저녁이라서요. 제 짐을 맡길 장소가 있을까요?)
호텔 직원 : Of course, we have a luggage storage area near the front desk. You can leave your luggage there. (그럼요. 프론트 데스크 쪽에 짐 보관 장소가 있어요. 거기에 짐 맡기실 수 있습니다.)
해외 호텔에서 체크인부터 체크아웃까지 알차게 쓸 수 있는 영어 표현에 대해 알아봤습니다. 영어 회화 실력 향상의 첫걸음은 꾸준하고 반복적인 영어 공부에 있다는 것 다 알고 계시죠? 🔗AI 영어회화 앱 플랭에서 새롭게 런칭한 '데일리 프리토킹'에서 해외여행 중에 생기는 다양한 상황에 대한 프리토킹을 연습해 보세요!
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